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近日，围绕“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，宁夏银川市兴庆区烟草专卖局（分公司）组织营销人员走进“润夏”直营终端旗舰店开启为期一周的驻店体验活动。

转化角色融入终端。以驻店为契机，深入了解当前市场销售动态，全面分析卷烟销售趋势，关注消费者对品牌的诉求，规范客户服务，促进营销人员加快实现从“要求客户配合”的“管理式”思维向“尊重客户意愿”的“服务式”思维转变。

实操演练关注消费。将驻店活动作为营销人员个人能力提升、素质强化的实训地，找准营销人员在客户服务、终端建设、品牌培育、消费引领等方面的薄弱环节，提高营销人员解决零售客户个性需求的能力和水平。

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